Perguntas frequentes

Para fechar contrato, devo pagar tudo de uma vez?


Se o pagamento for à vista, trabalhamos da seguinte maneira:
-50% de entrada e 50% depois da entrega do serviço.
Se o pagamento for à prazo, passamos o cartão com as devidas parcelas no ato de assinatura do contrato.




Quais são as formas de pagamento?


Você pode pagar por transferência bancária ou cartão de crédito. Para parcelamentos, cobramos somente a taxa da máquina.




Fechei contrato para criação de site. Quais são os próximos passos?


Se você fechou o contrato e fez o primeiro pagamento, já é hora de colocarmos a mão na massa! Seguimos alguns passos até a entrega do serviço. São eles:

1) Reunião de Briefing: É o momento que marcamos uma conversa virtual com você para saber mais sobre sua empresa, entender o que espera do site e para alinhar expectativas da entrega.
2) Entrega de insumos: Este é o momento em que você nos envia tudo o que precisamos para deixar o site com a cara da sua empresa. São itens como: logomarca, textos com a história da empresa, fotos, dados dos produtos que entrarão na loja virtual (caso seja seu estilo de site) etc.
3) Criação da arquitetura e layout do site: Nesta fase, nossos designers constroem toda arquitetura e layout do seu site, já deixam ele estruturado, de acordo com os seus direcionamentos na reunião de briefing. Neste momento, o conteúdo do site ainda não está estruturado, apenas enviamos o layout para sua validação inicial, para ver se está de acordo e se podemos prosseguir.
4) Adequação de conteúdo ao layout do site: Nesta fase, colocamos todo o conteúdo no site, os produtos na loja virtual, vinculamos com as redes sociais e já deixamos o site pronto para enviar para aprovação final.
5)Aprovação: Quando finalizamos a etapa de conteúdo, o site fica pronto e enviamos para a sua aprovação. Se você tiver alterações, poderá solicitar e faremos os ajustes. Fazemos até 3 pedidos de ajustes por contrato.
6) Entrega final: Fazemos a entrega final do site, juntamente com um vídeo explicando como você pode utilizar a ferramenta wix para administrar seu site




Fechei contrato para criação de logomarca. Quais são os próximos passos?


Se você fechou o contrato e fez o primeiro pagamento, já é hora de colocarmos a mão na massa! Seguimos alguns passos até a entrega do serviço. São eles:

1) Reunião de Briefing: É o momento que marcamos uma conversa virtual com você para saber mais sobre sua empresa, entender o que espera da logomarca e para alinhar expectativas da entrega. Nesta fase, te enviamos um formulário para preencher com alguns dados importantes para o nosso processo de criação.
2) Criação da logomarca: Nesta etapa, nossos designers criam a logomarca da sua empresa, seguindo os direcionamentos dados na reunião de briefing.
3) Aprovação: Neste momento, enviamos a logo para sua aprovação. Você terá direito a pedir 3 ajustes sem custo.
4) Manual de Identidade Visual: Nesta fase, construímos um manual com o processo criativo da sua logo, formas de aplicação e direcionamentos. Desta forma, qualquer pessoa que for trabalhar com a sua logo, saberá como utilizá-la.
4) Entrega final: Depois de feitos os ajustes, entregamos sua logomarca nos formatos illustrator e PNG, juntamente com o manual de identidade visual em formato PDF.




Fechei contrato para consultoria de redes sociais. Quais são os próximos passos?


Se você fechou o contrato e fez o primeiro pagamento, já é hora de colocarmos a mão na massa! Seguimos alguns passos até a entrega do serviço. São eles:

1) Reunião de Briefing: É o momento que marcamos uma conversa virtual com você para saber mais sobre sua empresa, entender quais são seus objetivos de negócio e para alinhar expectativas da entrega.
2) Benchmarking: Fazemos uma pesquisa de mercado, investigamos seus concorrentes e estudamos como funciona a atuação no seu mercado.
3) Construção da persona: De acordo com os estudos feitos, construímos uma persona para sua marca, que é basicamente a personificação de tudo o que a sua marca deve transmitir para o mundo. Junto com a persona, construímos uma maneira da marca se comunicar, especificando o que deve ou não ser feito dentro das redes sociais da empresa.
4) Construção de editorias de conteúdo: Construímos algumas editorias (assuntos a serem abordados) para você e sua equipe utilizarem nas redes sociais. Criamos então um calendário e fazemos um planejamento de conteúdo para postagens de um mês.
5) Criamos modelos de posts: Criamos alguns modelos de arte para você aplicar nos seus posts nas redes sociais e te entregamos de forma aberta e editável, para administrar da melhor maneira.
6) Entrega final: entregamos tudo em um documento nos formatos PPT e PDF.